天猫买衣返现多人被忽悠天猫称商家活动违规

ended

明明看到店家打的周年庆的广告上写的，好评全额返款，可迟迟不见动静。有消费者向北京晨报反映，参加天猫狼妹伊仁旗舰店购买羽绒服的返现活动，按照要求好评后，卖家却迟迟不返现，淘宝客服也一直不回复。昨天，天猫客服人员表示，买北京治白癜风好医院家可申诉维权，天猫售后表示会尽快介入处理。

亲朋11人返现落空

昨日，在维权消费者提供的活动截图中看到，消费者在收到货物当天确认收货给5分好评，并在好评后第7天追加评价并且晒实物图3张，就可以在追加评价的第二天上午9点至17点之间，联系旺旺客服登记返现，严格按照以上要求操作，就可返现。

参与活动的户先生介绍，1月13日他得知北京治白癜风哪个医院好活动后，通知了亲戚朋友共11个人买了羽绒服，共消费3000多元。收到货物后，按照之前的流程，确认收货、好评、7天晒图3张一系列都完成后，坐等返款。谁知却迟迟不见钱到账。问客服总说帮我催，现在宝贝都下架了，但钱依然没见到。

商家返现成了返券

与户先生、陈女士有同样遭遇的消费者组成了北京治白癜风症最好的医院一个近600人的维权群，消费者来自全国各地，均是相同问题。且多位消费者表示，购买的羽绒服品质非常差，标签显示白鸭绒的羽绒服，拆开发现里面竟然是丝绵。

消费者彭女士表示，只能在店铺首页领取358元现金券。领取的现金券也需达到一定消费金额才可使用，根本不是返现。

从消费者统计的名单中北京治疗白癜风病的医院看到，消费者购买衣服金额主要集中在400元左右，羽绒服的当月购买量已超千笔，评论也已超千人，涉及金额近50万元。

天猫称商家活动违规

多次拨打该店负责人，一直无人接听。询问该店客服也一直无人回复。

天猫客服人员对此事回应，消费者自行发起售后维权，天猫售后可帮助维权，如果三天以后仍未回复，天猫售后将会介入，对店铺发起的活动进行核实，但无法保证消费者的钱款一定可以退回。并表示，好评返现的活动本来就违规，会尽快将问题反馈。对于该商家失联暂时还不能确定原因，目前平台显示该店仍在正常运营，而且该店天猫平台交有11万元的保证金，消失的可能性比较小，该问题正在处理，需要消费者耐心等待。

双方形成合同关系眼部护理6妙招护眼防眼衰